เป็นเรื่องที่น่าปวดหัวมากกับการแจ้งซ่อม กำหนดเวลาที่แน่นอนไม่ได้ แจ้งไปแล้วแต่ช่างบอกไม่ได้รับเรื่องบ้าง ช่างกำลังวุ่นวายกับงานซ่อมอื่นๆ อยู่แล้วก็ลืมบ้าง หรือไม่ พอช่างมาแล้วก็บอกว่าอะไหล่ที่เตรียมมาไม่พอ เพราะคนแจ้งอธิบายไม่ชัดเจน ต้องกลับไปเตรียมของก่อนแล้วมาใหม่ นั่นคือการรอ และรอ กว่าจะได้คิวซ่อม บางครั้งก็รอนานจนลืม... ใครเคยประสบปัญหาแบบนี้ภายในองค์กรบ้าง ?
ปัญหาทั้งหมดจะหมดไปด้วยซอฟแวร์ที่มีชื่อว่า Fix PRO The breakdown Maintenance & Equipment Management Software ซอฟแวร์ที่ถูกพัฒนาขึ้นโดยคนไทย เพื่อช่างไทยทุกคน โดยซอฟแวร์จะแบ่งออกเป็น 3ส่วนหลักๆ คือ
1) ผู้แจ้ง โดยการให้มี Account ในการแจ้งซ่อมได้ไม่จำกัด ใครๆ ในองค๋กร ก็สามารถแจ้งปัญหาให้ทางแอดมินช่างให้รู้ปัญหา เพื่อแจ้งให้มาซ่อมได้ ซึ่งสามารถแจ้งผ่านระบบ QR code ที่ติดอยู่บนอุปกรณ์ หรือถ้าไม่มีระบบ QR code ก็สามารถแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร และเป็นรูปภาพ/VDOได้
2) แอดมิน เป็นผู้รับเรื่องทุกอย่างจากผู้แจ้งถูกๆ คน และเป็นคนประสานการจ่ายงานให้กับช่างในทีม ตามคิวงานเพื่อให้ช่างไปดำเนินการซ่อมตามที่ได้รับแจ้ง ติดตามงานซ่อมของช่างในทีม เบิกจ่ายอะไหล่ และอื่นๆ ซึ่งจำนวนแอดมินสามารถแบ่งได้ตามแพ็คเก็จ
3) ช่าง รับงานจากแอดมิน ผ่านระบบ Pop Lite (คล้าย Line แต่ใช้ฟรี), E-mail, หรือผ่าน Line (มีค่าใช้จ่ายเพิ่มรายปี) เข้าไปทำการซ่อมตามคิวงานที่ทางแอดมินส่งงานมาให้ผ่านระบบ สามารถเบิกรายการอะไหล่ต่างๆ และสามารถส่งรายงานปัญหาก่อนซ่อม และหลังซ่อมเสร็จ เป็นลายลักษณ์อักษร หรือเป็นรูปภาพ/VDO เปรียบเทียบก่อนและหลังซ่อมได้ จำนวนช่างก็จะขึ้นตามแพ็คเก็จเช่นกัน
สามารถรองรับทั้งงาน CM (Corrective Maintenance) และงาน PM (Preventive Maintenance) ได้อย่างไร้รอยต่อ มีระบบคลังสินค้าเพื่อรองรับอะไหล่ที่ใช้ในงานซ่อมให้ตามแพ็คเก็จ รวมถึงมีสรุปรายงานการซ่อมแซมเพือประเมินค่าใช้จ่ายในการซ่อม และ วิเคราะห์ KPI ของช่างซ่อมได้
แพ็คเกจ มีให้เลือกได้ 4ระดับ ตามความต้องการของลูกค้า
1) Starter จำนวน Admin = 1, จำนวนช่าง = 5, สโตร์ = 1 พื้นที่จัดเก็บข้อมูล 10Gbytes รองรับ 60รูป/วัน
2) Standard จำนวน Admin = ไม่จำกัด, จำนวนช่าง = ไม่จำกัด, สโตร์ = 1 พื้นที่จัดเก็บข้อมูล 50Gbytes รองรับ 300รูป/วัน
3) Premium จำนวน Admin = ไม่จำกัด, จำนวนช่าง = ไม่จำกัด, สโตร์ = 5 พื้นที่จัดเก็บข้อมูล 100Gbytes รองรับ 600รูป/วัน แถมฟรี 3 Man-day ในการพัฒนาระบบ
4) Enterprise จำนวน Admin = ไม่จำกัด, จำนวนช่าง = ไม่จำกัด, สโตร์ = ไม่จำกัด พื้นที่จัดเก็บข้อมูล 1000Gbytes รองรับ 6000รูป/วัน แถมฟรี 5 Man-day ในการพัฒนาระบบ
*** ตัวอย่างลูกค้าที่ใช้งานจริง
ใช้งานทีโรงพยาบาลกรุงเทพฯ หาดใหญ่, โรงพยาบาล
กรุงเทพฯ ภูเก็ต
และโรงพยาบาลกรุงเทพฯ พัทยา
สนใจติดต่อ: 0908806904, 029840797
Powered by: K.C.A.N
